평산지구대(경감 박윤원)에




2011.7.12-7.13어간 08:30경 교대시간을 이용하여

문화시민운동협의회 소속 강사님께서

찾아가는 맞춤형 교육(미소친절교육)을 위해

방문 해 주셨습니다.




항상 민원인을 대할 때 미소가득한 얼굴로

정성을 다하자는 강사님의 강의로

우리는 지금까지 민원인을 대할 때

자칫 경상도 특유의 투박한 말투로 인해

오해를 소지가 있는 경우도 있다고 생각하였습니다.




이번 미소친절교육을 통해 평산지구대 전직원은

고객응대의 첫걸음을 가는 기본매너 5가지에 대해

다시금 돌이켜 보는 시간을 가졌습니다.




1. 용목복장 단정

2. 호감가는 표정 연출(미소짓기)

3. 바른 인사법

4. 올바른 자세

5. 대화예절 및 전화친절 응대




평산지구대 파이팅~!!^^