며칠 전 갑작스러운 교통사고로 어떻게 대처해야 할지 몰라 불안한 마음이 컸습니다. 그런 저에게 교통조사팀 방성혁 경장님께서 직접 연락을 주셔 사건 처리 절차를 차근차근 안내해 주셨습니다. 현장 방문부터 진술 과정까지, 모르는 부분을 친절하게 설명해 주시고 필요한 서류와 절차도 쉽게 이해할 수 있도록 도와주셔서 큰 힘이 되었습니다. 특히 근무시간 이후까지 기다려 주시며 안내해 주신 점은 정말 감사했습니다. 덕분에 마음이 편해졌고, 사고 처리도 빠르고 정확하게 진행될 수 있었습니다. 이번 일을 통해 경찰서가 무섭고 딱딱한 곳이라는 인식이 완전히 바뀌었습니다.

항상 시민들의 안전을 위해 애써주시는 경찰관님께 진심으로 감사드리며, 앞으로도 건강하시길 기원합니다.